TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Generalidades
Al acceder y utilizar nuestro sitio web de venta de frutas y verduras, el cliente acepta los términos y condiciones que aquí se describen. Recomendamos leer estos términos antes de realizar cualquier pedido.
2. Productos y Precios
Los productos y precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos la disponibilidad de todos los productos. Los precios se expresan en la moneda local e incluyen los impuestos correspondientes.
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente debe registrarse en el sitio web y proporcionar información verídica y completa. Una vez realizada la compra, recibirá una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado.
4. Política de Envíos
Ofrecemos envíos dentro del área geográfica especificada en nuestro sitio web. Los tiempos de entrega estimados pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad de productos.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, las devoluciones no están permitidas salvo en casos de productos en mal estado o con daños evidentes. Si desea solicitar un reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros dentro de las primeras 24 horas tras la recepción del pedido, adjuntando fotografías que demuestren el estado del producto.
6. Medios de Pago
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. No almacenamos información de pago en nuestro sistema, garantizando seguridad y confidencialidad.
7. Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad del cliente y a utilizar sus datos solo para fines relacionados con el proceso de compra y la mejora de nuestros servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
8. Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a factores externos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, huelgas u otros eventos de fuerza mayor. Además, la calidad de los productos frescos puede verse afectada por factores de almacenamiento y conservación posteriores a la entrega.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se recomienda al cliente revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de los cambios.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre los términos y condiciones, el cliente puede ponerse en contacto a través del correo electrónico o número de atención al cliente disponibles en nuestro sitio web.